68
Hoe doet de
sector haar
ethische codes
werken?
Tijdens en na de crisis werden de ethi-
sche codes in de financiële sector in
vraag gesteld. Voldeden deze gedrags-
regels wel en werden ze voldoende na-
geleefd? Als antwoord op die kritiek
heeft de financiële sector verschillende
gedragscodes herwerkt en de controle
op het naleven hiervan verscherpt.
Alle medewerkers worden van de ge-
dragsregels op de hoogte gebracht via
opleidingen en elektronische kanalen.
De meeste financiële instellingen hadden al
voor 2007 een gedragscode voor hun werkne-
mers opgesteld. In die code staan principes uit-
geschreven die bepalen welk gedrag wel en niet
door de beugel kan. Een gedragscode gaat vaak
verder dan wat wettelijk voorgeschreven is.
Tijdens en na de financiële crisis rees echter de
vraag of de gedragscodes overal wel voldoende
werden nageleefd. In antwoord op die kritiek
heeft de financiële sector verschillende van zijn
gedragscodes herwerkt. Bovendien hebben de
financiële instellingen de controle verscherpt
op de manier waarop de codes in de praktijk
worden omgezet.
Binnen de financiële sector bestaan er ver-
schillende gedragscodes op sectorniveau:
> de gedragscode voor (spaar)banken die een
goede relatie tussen de bank en de klant
beoogt;
> de gedragscode tussen banken en onderne-
mingen in het kader van de kredietverlening;
> de gedragscode m.b.t. de bankmobiliteit
(
verhuizen van bank);
> de 10 principes om op verantwoorde wijze
consumenten- en hypothecair krediet aan te
gaan en te verstrekken, enz.
De verschillende gedragscodes zijn opgeno-
men in de sectoriële lespakketen van Febelfin
Academy, het opleidingsinstituut van de finan-
ciële sector.
Maar ethisch handelen hoort ook bij de stra-
tegische prioriteiten van elke individuele fi-
nanciële instelling. De bakens worden daar-
voor trouwens op het hoogste niveau uitgezet:
verantwoordelijk en ethisch bankieren is dus
een verbintenis van de financiële instelling
op het niveau van de CEO, die het idee in alle
3.
>
DEUGDELIJK BESTUUR